日前,工商银行大连市分行在全辖启动“工行驿站·温暖驿冬行”主题关爱活动。活动聚焦长辈客群、新就业形态劳动者及户外工作者等重点群体,依托“金融+泛金融”服务矩阵传递温暖,持续擦亮“工行驿站”公益品牌。
网点换新颜,新春溢满“氛围感”。工商银行大连市分行辖属各网点围绕“温暖驿冬行”主题与岁末年初节庆氛围,开展新春场景布置。厅堂内悬挂红色灯笼、张贴喜庆窗花、布设新年主题宣传展板,员工亲手书写福字、绘制装饰,将匠心服务与新春祝福融入每一处细节。
志愿暖寒冬,驿站化身“暖心港”。在寒潮侵袭之际,“工行驿站”全面开启“暖冬守护”。工商银行大连市分行各网点青年志愿者主动作为,确保厅堂温度适宜、地面防滑安全,贴心配备热饮、暖宝贴、口罩、润肤霜等暖心物品,让环卫工人、外卖小哥等户外劳动者感受融融暖意。部分网点联合社区,深入街头巷尾,为寒风中坚守岗位的户外工作者送上御寒手套、保温杯等慰问物资。“请进来暖暖身子,喝杯热水”的诚挚邀约,使驿站成为凛冽冬日里一处坚实可靠的避风港湾。
宣教护平安,金融知识“零距离”。工商银行大连市分行将金融知识普及作为“温暖”行动的核心内涵。线上,依托社交媒体平台精准推送反诈警示、理财锦囊;线下,网点厅堂变身“金融微课堂”,滚动播放生动宣教视频。辖属网点组建金融宣教小分队,深入社区老年活动中心、外卖站点等场所,用唠家常的方式,为年长客户细致剖析电信诈骗防范要诀,向新市民、新就业形态劳动者普及账户安全防护与理性投资知识。
服务蕴温情,岁序更迭“年味浓”。工商银行大连市分行围绕岁末年初客户需求,精心推出特色温情服务。为满足“换新钱过大年”的传统习俗,网点优化流程、开辟绿色通道,大力推广手机银行线上预约功能,同步配备新春福袋、喜庆对联,让新钞兑换便捷无忧,增添浓浓节日喜庆氛围。依托“企业家加油站”平台,创新开展“送健康、送文化、送财智”系列活动,从养生讲座到文化品鉴、财经展望,满足客户多元化需求。龙8品牌介绍
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